En el Grupo 3corações, construimos asociaciones a largo plazo. Si desea ser un socio comercial de la empresa de café más grande de Brasil, acceda a la información en nuestra página.
¿Ya eres nuestro proveedor?
Accede a la plataforma a través de los enlaces de abajo para consultar información sobre tu registro, realizar mantenimiento, actualizar documentos de aprobación y responder a tus cotizaciones.
Ingresa con tu nombre de usuario y contraseña. En caso de dificultades, contacta con el soporte del Mercado Electrónico: (11) 2175 3600 - opción 4 (de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00) o por correo electrónico a fornecedorpaas@me.com.br.
ACCEDA A SU REGISTRO
"En esta área, puedes realizar/consultar el pre-registro y la aprobación de tu empresa en nuestra base de datos.
RESPONDA SU COTIZACIÓN
En esta área, puedes acceder a los procesos de cotización en los que tu empresa fue invitada a participar, para enviarnos tus propuestas comerciales y técnicas.
¿Cómo ser un proveedor 3corações?
PRE - REGISTRO Y APROBACIÓNEn esta área, puedes realizar/consultar el pre-registro y la aprobación de tu empresa en nuestra base de datos.
DESCARGA NUESTRO MANUALPaso inicialRegistro de perfil y pre-registro de la empresa
• Haz clic en el enlace "REGISTRO Y APROBACIÓN" para registrar el usuario en la plataforma Mercado Electrónico - Acceda Aquí a la Guía Práctica;
• Se enviarán a tu correo electrónico el nombre de usuario y la contraseña para futuros accesos a la plataforma;
• Al iniciar sesión, debes comenzar el pre-registro completando la información de registro básica solicitada - Acceda Aquí a la Guía Práctica;
• La información completada estará disponible para las áreas competentes. Si hay interés y necesidad, se solicitará la aprobación de tu empresa.
NOTA: El pre-registro no garantiza una relación comercial y no establece ninguna obligación por parte del Grupo 3corações de invitar a participar en los procesos de cotización y/o contratar a los proveedores que sean aprobados en esta etapa.
Etapa de Aprobación del Proveedor
• Si la empresa es invitada a pasar por el proceso de aprobación, el usuario recibirá una notificación por correo electrónico y a través de la plataforma Mercado Electrónico;
• El CNPJ de la empresa será objeto de consultas con bases de datos públicas, y puede proceder a la próxima etapa sólo si no hay ningún tipo de restricciones;
• El usuario debe acceder, iniciar sesión y seguir los siguientes pasos: - Aceptación y firma electrónica de los términos disponibles en la plataforma; - Responder al cuestionario de autoevaluación; - Adjuntar los documentos adicionales solicitados en la plataforma.
Finalización del registro
• Las áreas especialistas del Grupo 3corações evaluarán toda la información y los documentos enviados. Si la empresa cumple con los requisitos exigidos en el proceso, se completará el registro. El proceso de registro se realiza internamente directamente en nuestro ERP.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Con la preinscripción completada, ya puedo ser proveedor del Grupo 3corações?
No.
Si el comprador identifica la necesidad de contratación, se enviará una invitación para la aprobación y finalización del proceso de registro.
2. ¿Qué debo hacer si no me aprueban en el proceso de registro y/o aprobación?
En este caso, se producirá una notificación por correo electrónico y en la plataforma del Mercado Electrónico indicando lo que estaba pendiente.
Cuando se produzca el ajuste de lo(s) pendiente(s), el proceso será reevaluado.
3. ¿Puedo registrar más de un correo electrónico de contacto?
Sí. En el momento de la preinscripción, será posible informar correos electrónicos adicionales. Estos usuarios podrán acceder y actualizar los datos de registro.
Para las cotizaciones, sólo el contacto principal podrá responder a ellas.
4. ¿Cómo se comunicarán las actualizaciones en los procesos (registro, aprobación, cotización, etc)?
Los contactos registrados recibirán notificaciones por correo electrónico y a través de la plataforma del Mercado Electrónico.
5. En caso de cambio de CNPJ o necesidad de registrar una sucursal, ¿cómo proceder?
Es necesario realizar todo el proceso de preinscripción, homologación y registro del nuevo CNPJ o nueva sucursal.
Dentro de la plataforma, los registros de las sucursales estarán vinculados al registro de la oficina principal, pero se debe solicitar un proceso de registro y homologación para cada CNPJ.
6. ¿Cuál es el tiempo de retorno para la finalización del proceso de registro?
Después de enviar los documentos, el proceso debe finalizarse en un plazo de 7 días hábiles.
Si hay problemas con la documentación, este periodo puede ser mayor.
7. ¿Después de que el proceso de homologación se completa y se aprueba, será necesario renovarlo?
Sí. Dependiendo de la categoría proporcionada, la homologación se renovará cada 12 o 24 meses.
Los documentos que tienen vigencia deben actualizarse siempre que expiren. Los usuarios serán notificados siempre que haya necesidad de actualizar la documentación.
8. Olvidé mi contraseña. ¿Qué debo hacer?
Visite la página de la plataforma en el enlace: https://3coracoes.miisy.com/login; haga clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" e introduzca su correo electrónico. Recibirá instrucciones para registrar una nueva contraseña.
Si tienes dudas, contacta con el soporte por teléfono (11) 2175 3600 - opción 4 (de lunes a viernes, de 8 a 18h) o por correo electrónico en fornecedorpaas@me.com.br.
9. El usuario registrado ha dejado la empresa. ¿Cómo cambiar esta información?
Debe ponerse en contacto con el soporte de Mercado Electrónico por teléfono (11) 2175 3600 - opción 4 (de lunes a viernes, de 8 a 18h) o por correo electrónico en fornecedorpaas@me.com.br.
10. ¿Cómo puedo actualizar mi registro?
Comprueba el siguiente paso a paso.
11. ¿Puedo ser proveedor del Grupo 3corações sin registrarme en la plataforma Mercado Electrónico?
No.
Todos los registros en nuestros sistemas de relaciones con proveedores se realizarán a través de ME.
12. ¿Se requiere el pago de alguna tarifa?
No.
Para trabajar con el Grupo 3corações en la plataforma ME, no hay costos.
