FazLog 2021

Pelo 3º ano consecutivo, nível de serviço do Grupo 3corações conquista prêmio do Grupo Carrefour Brasil

No dia 24 de agosto, o Grupo Carrefour Brasil realizou, em São Paulo (SP), a cerimônia de entrega do FazLog, premiação que reconhece as empresas que mais se destacaram em sua cadeia logística, ajudando a elevar a performance de toda sua rede de abastecimento. Pelo 3º ano consecutivo, o Grupo 3corações conquista o prêmio e, pelo trabalho realizado em 2021, é destaque nas categorias Nível de Serviço e No Show.

O Carrefour Brasil é um dos parceiros de negócios mais importantes da 3corações, sendo atendido pelo time de Key Account, que gerencia as contas estratégicas de grandes clientes da empresa. Para Socorro Pessoa, Gerente de Serviço ao Cliente, a conquista reforça nosso compromisso de satisfazer clientes e consumidores e de criar laços legítimos e duradouros:

“Receber o Prêmio FazLog nos orgulha e nos motiva a buscar, cada vez mais, a qualidade dos nossos serviços. Essa conquista é fruto de uma grande parceria estabelecida entre a 3corações e o Grupo Carrefour Brasil, que muito tem contribuído para a satisfação dos nossos clientes. É também resultado de um time colaborativo, que trabalha em prol do mesmo propósito: a busca incansável pelo melhor nível de serviço.
Atender a todos os consumidores de forma igual, sempre com eficiência e rapidez, não é uma tarefa fácil, requer obsessão pelo cliente. Por isso, ressalto o trabalho valoroso de toda a equipe de Key Account, das áreas de Operações Logísticas, que estão interligadas no abastecimento e na distribuição dos nossos produtos até o cliente, e dos Consultores de Vendas. Sem vocês, esse prêmio não seria possível. Obrigada a todos que fazem a conexão diária com o Grupo Carrefour Brasil”.

Entenda
Para concorrer ao FazLog, as empresas devem estar inseridas na plataforma digital do Grupo Carrefour Brasil para cadastro de fornecedores. O Portal FazLog é uma maneira de estreitar o relacionamento entre a empresa e seus fornecedores, garantindo que todo o serviço prestado seja cada vez mais ágil, assertivo e flexível. Essas empresas recebem notas que indicam a qualidade do serviço prestado, como noshow e ruptura, crítica dos pedidos realizados, visão clara do processo, fluxo centralizado e organizado e nível de serviço.