O Grupo 3corações é uma empresa de gente apaixonada pelo que faz. Somos mais de 9 mil corações movidos pela energia do café e pelo desejo de proporcionar memórias e experiências prazerosas por meio de nossos produtos e serviços.
Nosso passado e nosso presente revelam a capacidade que temos para construir um futuro próspero para nós e para todos com quem nos relacionamos. Estamos presentes em todas as regiões do Brasil, conectando sotaques e saberes, valorizando todas as pessoas e culturas, pois acreditamos que o respeito e a diversidade enriquecem o nosso negócio.
Do grão à xícara. Nossa cadeia de valor permite acompanhar a produção do café, do cultivo até a distribuição, ofertando mais de 30 marcas a clientes de todo o Brasil e de mais de 22 países. Deguste um mundo de possibilidades para a sua carreira na 3corações.
Armazéns de grãos
Apesar de não produzir café, o Grupo 3corações incentiva e acompanha o cultivo de agricultores parceiros até a chegada da matéria-prima em nossos dois armazéns, em Varginha e Manhuaçu (MG), onde o time de operação prepara os grãos para o processo que acontece nas fábricas e também para exportação para mais de 17 países.
Fábricas
As equipes de produção, qualidade, manutenção atuam nas 9 plantas fabris do Grupo 3corações, localizadas em Manaus (AM), Eusébio (CE), Natal (RN), Mossoró (RN), Cuiabá (MT), Santa Luzia (MG), Montes Claros (MG), Nova Iguaçu (RJ) e Araçariguama (SP).
Centros de Vendas e Distribuição e Transit Points
Local onde atuam nossas equipes de vendas, trade marketing, serviço ao cliente, armazenagem e distribuição logística. Os produtos recebidos das fábricas são armazenados em 26 centros de distribuição e 16 transit points para mais de 400 mil pontos de vendas em todo o Brasil.
Assistências Técnicas
Nos 6 centros de Assistências Técnicas TRES® e Food Solutions, o time de técnicos de manutenção garante o reparo necessário para as máquinas de consumidores, clientes e parceiros comerciais de qualquer lugar do país.
Exportação
Contamos com uma equipe de exportação dedicada para manter e ampliar a venda de café verde e café industrializado para mais de 20 países.
Escritórios
O time de backoffice está distribuído em uma estrutura Integradora presente em Eusébio (CE), São Paulo (SP) e Santa Luzia (MG). Nesses ambientes, atuam profissionais de áreas administrativa, financeira, recursos humanos, pesquisa e desenvolvimento, marketing, trade-marketing, e-commerce, customer success, TI, entre outras.
Fazemos parte de uma empresa que recebe de braços abertos novos colaboradores, vai cada vez mais longe e continua fiel às origens. Ficamos felizes com seu interesse em vir construir esta grande obra, e esperamos que sua jornada durante o processo seletivo fortaleça nossos laços.
à vaga
Conheça como acontecem
as etapas de seleção
Para os cargos de liderança, o processo seletivo recebe novas camadas com a metodologia Bar Raiser, que, traduzindo para o português, significa "levantador de barra". A cada nova contratação, queremos tornar nossos times progressivamente mais fortes, com capacidade para produzir resultados cada vez mais poderosos, além de fortalecer a cultura da empresa, uma vez que a seleção é baseada em nossos Princípios de Liderança.
Os Princípios de Liderança foram criados a partir de todos os artefatos culturais da 3corações, como nossa missão, visão, valores, Carta de Conduta e competências organizacionais, além de um mapeamento cultural que identificou as crenças mais profundas. Eles materializam as diretrizes culturais essenciais do Grupo, tendo o consumidor no centro de todas as ações.
O primeiro a ser contratado pelo método na 3corações foi Célio Vieira. Em novembro de 2023, ele ingressou como Coordenador de Suprimentos e, atualmente, é Gerente de Suprimentos. Célio passou por oito etapas e afirmou: "O processo todo vale a pena!"
“É um processo que te desafia, do começo ao fim, e traz um resultado grandioso, pois dá a garantia de que a escolha é certa, tanto para o candidato quanto para a empresa. Desde o início, o RH explica tudo o que vai acontecer, toda a linha do tempo da seleção. Nas entrevistas que tinham por base os Princípios de Liderança, eu consegui externar, com exemplos, as vivências da minha experiência profissional. Tudo foi conduzido de forma muito suave e tranquila e, no fim, eu pude dar meu carimbo de paixão pela 3corações”.
Prepare-se para uma
entrevista na 3corações
STAR é a sigla de um método amplamente utilizado em entrevistas de seleção e avaliações de desempenho para demonstrar habilidades e experiências de maneira clara e estruturada. A técnica permite que você conte histórias de sucesso de forma concisa e impactante, evidenciando suas competências e conquistas. Na 3corações, o método pode ser usado na Hora do Espresso Duplo com o Gestor e sempre faz parte da etapa do Ciclo de Entrevistas por Princípios.
Confira como se preparar para o momento da entrevista:
Descreva o contexto específico em que uma determinada situação ocorreu, fornecendo detalhes suficientes para que o ouvinte entenda o cenário. Inclua informações sobre o ambiente, as circunstâncias e as partes envolvidas, números, referências.
Explique a tarefa/objetivo ou o desafio que você precisava resolver ou superar. Detalhe as expectativas, os objetivos a serem alcançados e a importância da tarefa no contexto da situação.
Detalhe as ações específicas e os passos que você tomou para abordar a situação, desde como chegou ao plano, até os recursos utilizados para a concretização do mesmo. Seja claro sobre o que você fez, como fez (quais ferramentas ou metodologias utilizou), e por que escolheu essas ações em particular. Destaque as habilidades e estratégias utilizadas.
Informe os resultados, aprendizados ou consequências das ações, destacando os impactos e o que foi alcançado, relacionando isso à tarefa/objetivo. Inclua métricas ou dados quantitativos sempre que possível para demonstrar a eficácia das suas ações. Explique como suas ações contribuíram para resolver o problema ou melhorar a situação.
1. Como faço para trabalhar na 3corações?
É necessário que você se candidate na Gupy, nossa plataforma de Recrutamento e Seleção. Nossa seleção é feita de forma centralizada na plataforma, garantindo a isonomia dos nossos processos.
2. Como faço para me candidatar a uma vaga?
Você pode se candidatar às vagas disponíveis acessando a Gupy, selecionando a vaga de seu interesse e enviando seu currículo através do cadastro na plataforma. O cadastro é realizado por um email ativo, onde você fará login para incluir as informações e acompanhar a vaga em que se inscreveu.
3. Posso deixar meu currículo impresso em uma Unidade da 3corações?
Sim, mas ainda assim você precisará se inscrever na nossa plataforma de vagas, a Gupy, pois é lá onde acontecem as etapas da seleção.
4. Posso me candidatar à vaga por meio de uma indicação de um colaborador da empresa?
Sim. As indicações acontecem na Gupy, onde na etapa de cadastro você deve registrar o e-mail corporativo do colaborador que você conhece para que ele confirme sua indicação.
5. Todas as pessoas que se candidatam para uma vaga são chamadas para entrevista?
Não. Após a candidatura existe uma etapa de Triagem, em que são analisados cuidadosamente todos os currículos recebidos, e selecionados aqueles que apresentam maior aderência aos requisitos da vaga.
6. Fiz meu cadastro na vaga, mas ainda não recebi resposta. Como acompanho a minha candidatura?
Você deve fazer login no seu perfil na Gupy para verificar o andamento referente às vagas que se candidatou. Caso evolua para as etapas de entrevistas, você receberá um e-mail informando os próximos passos. Fique de olho no seu e-mail!
7. O que é o Ciclo de Entrevistas por Princípios de Liderança?
Aplicado a cargos de Especialista, Supervisor, Coordenador e Gerente, este ciclo envolve até 7 entrevistas com diferentes gestores, com o objetivo de avaliar a aderência do candidato aos nossos Princípios de Liderança, utilizando o Método Bar Raiser. A 3corações tem 9 Princípios de Liderança, veja aqui.
8. Como é tomada a decisão final?
Após todas as entrevistas, os envolvidos se reúnem para analisar os relatórios e, em conjunto com o Líder Contratante, tomar a decisão final.
9. Quando receberei um retorno sobre minha candidatura?
Nós nos esforçamos para fornecer um retorno a todos os candidatos o mais breve possível, mas o tempo pode variar dependendo do número de candidaturas recebidas para cada vaga. O retorno pode ser por ligação (aos que foram entrevistados) ou e-mail.
1. O que é o método STAR e como ele é utilizado na 3corações?
O método STAR é uma técnica de entrevista que ajuda você a contar uma história/situação de forma estruturada, destacando suas habilidades e conquistas. Na 3corações, utilizamos o STAR na "Hora do Espresso Duplo com o Gestor" e no "Ciclo de Entrevistas por Princípios" para entender melhor suas experiências e como você lida com desafios.
2. Como me preparar para utilizar o método STAR em uma entrevista?
Revise suas experiências: Reflita sobre suas experiências profissionais e identifique situações que demonstrem suas habilidades e competências relevantes para a vaga.
Estruture suas respostas: Para cada situação, prepare uma resposta seguindo os passos do STAR:
Situação: Descreva o contexto da situação, incluindo detalhes relevantes.
Tarefa: Explique o desafio ou objetivo que você precisava alcançar.
Ação: Detalhe as ações que você tomou para lidar com a situação.
Resultado: Apresente os resultados alcançados, incluindo métricas ou dados que demonstrem o impacto das suas ações.
Pratique suas respostas: Pratique suas respostas em voz alta para garantir que sejam claras, concisas e impactantes.
3. Que tipo de situações devo escolher para usar o método STAR?
Selecione situações que demonstrem suas habilidades e competências mais relevantes para a vaga. Concentre-se em situações desafiadoras onde você superou obstáculos, alcançou resultados ou demonstrou aprendizado.
4. O que devo evitar ao utilizar o método STAR?
Respostas vagas ou generalizadas: Evite respostas superficiais que não fornecem detalhes suficientes sobre suas experiências.
Focar apenas em si mesmo: Lembre-se de destacar o trabalho em equipe e como suas ações contribuíram para o sucesso da equipe ou da empresa.
Negatividade: Evite falar negativamente sobre experiências passadas ou colegas de trabalho.
Exageros: Seja honesto e transparente sobre suas experiências e conquistas.
5. Como o método STAR me ajuda a me destacar dos outros candidatos?
O método STAR permite que você vá além de simplesmente listar suas habilidades e experiências no currículo. Ao contar histórias detalhadas e estruturadas, você demonstra suas competências em ação, tornando suas qualificações mais tangíveis e memoráveis para os entrevistadores. Isso ajuda a criar uma conexão mais forte e a diferenciá-lo dos outros candidatos.